Quelle alternative à Doctolib pour les praticiens du bien-être ?

Vous venez de vous installer, ou vous cherchez à digitaliser votre prise de rendez-vous, et votre premier réflexe est Doctolib. Mauvaise nouvelle, vous ne pourrez pas vous y inscrire. Bonne nouvelle, ce n'est pas un problème, car il existe des solutions bien mieux adaptées à votre métier. Voici pourquoi Doctolib vous ferme sa porte, et surtout comment choisir l'alternative qui va vraiment remplir votre agenda.

Pourquoi Doctolib n'accepte pas les praticiens du bien-être

La raison est administrative, pas une question de qualité de votre pratique. Doctolib a choisi fin 2022 de recentrer sa plateforme sur les professionnels de santé inscrits aux répertoires officiels RPPS et ADELI, c'est-à-dire les médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, sages-femmes et autres professions réglementées. Les métiers du bien-être, qui ne figurent pas dans ces répertoires, ont donc été écartés.

Concrètement, environ 5 700 praticiens ont été retirés de la plateforme, dont près de 2 700 hypnothérapeutes, 1 500 sophrologues et 800 naturopathes, avec des retraits devenus effectifs courant 2023. Du jour au lendemain, ces praticiens ont perdu leur prise de rendez-vous en ligne et leurs rappels automatiques. Cette politique n'a pas évolué depuis. Si vous êtes sophrologue, naturopathe, réflexologue, énergéticien, kinésiologue ou hypnothérapeute, l'inscription reste fermée.

Le vrai problème n'est pas Doctolib, c'est le réflexe de vos clients

Voici ce que beaucoup de praticiens ne réalisent pas. Le souci n'est pas seulement de ne pas être sur Doctolib, c'est que vos futurs clients, eux, ont le réflexe d'y aller. Quand une personne cherche un naturopathe ou un sophrologue, elle commence souvent par les plateformes qu'elle connaît. Elle ne vous y trouve pas, et elle passe à quelqu'un d'autre.

La solution n'est donc pas de trouver un clone de Doctolib, mais de vous doter de votre propre présence en ligne, avec une page de réservation qui vous ressemble et qui soit bien référencée sur Google, afin d'être visible au moment exact où quelqu'un cherche votre discipline près de chez lui. C'est ce changement de logique qui fait la différence : passer de « je suis référencé sur une plateforme » à « je suis trouvable et réservable, où que le client me cherche ».

Que doit couvrir une bonne alternative à Doctolib ?

Plusieurs plateformes spécialisées dans le bien-être existent aujourd'hui, avec chacune ses choix et ses limites. Pour ne pas vous tromper, ne regardez pas seulement la prise de rendez-vous. Un praticien du bien-être n'a pas les mêmes besoins qu'un médecin, et votre outil doit couvrir toute votre activité. Voici la checklist des fonctions qui comptent vraiment.

• Une page professionnelle à votre image, avec votre photo, vos disciplines, vos tarifs et vos avis, pensée pour être trouvée sur Google.
• La réservation en ligne 24h sur 24, car une large part des réservations se fait en dehors des heures de bureau, le soir et le week-end.
• Le paiement en ligne et l'acompte, pour sécuriser les rendez-vous et réduire les absences.
• Les rappels automatiques par SMS et par mail, qui font chuter les rendez-vous non honorés.
• La visioconférence, indispensable pour accompagner des clients au-delà de votre ville, notamment en naturopathie ou en sophrologie.
• Les devis et les factures conformes, générés automatiquement, pour ne plus perdre de temps sur l'administratif.
• Une vraie visibilité, idéalement via un annuaire qui vous aide à capter de nouveaux clients, et pas seulement à gérer ceux que vous avez déjà.
• Un accompagnement humain, le critère le plus sous-estimé, pour ne pas rester seul face à votre développement.

Un simple agenda ou une plateforme complète ?

C'est le choix décisif. Beaucoup de praticiens accumulent les outils, un agenda d'un côté, un module de paiement de l'autre, un logiciel de facturation encore ailleurs, plus les réseaux et la messagerie. Résultat, des outils qui ne se parlent pas, du temps perdu à tout recopier, et des trous dans le suivi.

Une plateforme complète, qui réunit tout au même endroit, vous fait gagner un temps considérable et vous évite les erreurs. C'est particulièrement vrai quand la réservation, le paiement, les rappels et la facturation sont reliés, car chaque rendez-vous se gère alors tout seul, du premier clic du client jusqu'à la facture. Moins d'outils, mieux connectés, c'est la règle à retenir.

Youpra, l'alternative pensée pour le bien-être

C'est exactement pour répondre à ce besoin que Youpra a été conçu, spécifiquement pour les praticiens du bien-être laissés de côté par les plateformes médicales. Youpra réunit votre page professionnelle, la réservation en ligne 24h sur 24, le paiement au moment du rendez-vous, les rappels automatiques, la visioconférence, ainsi que vos devis et vos factures, au même endroit. Vous êtes présent dans un annuaire dédié au bien-être, donc trouvable par de nouveaux clients, et vos rendez-vous se gèrent de bout en bout sans effort. Surtout, Youpra n'est pas qu'un logiciel : une équipe française vous accompagne chaque mois pour développer votre visibilité et votre activité. Vous ne remplacez pas seulement Doctolib, vous vous dotez d'un outil qui travaille pour votre développement.

En résumé

Doctolib est fermé aux praticiens du bien-être pour une raison administrative, et cela ne changera probablement pas. Mais c'est une opportunité déguisée, car les outils dédiés au bien-être sont souvent mieux adaptés à votre métier. Choisissez une solution qui couvre toute votre activité, page professionnelle, réservation, paiement, rappels, visio et factures, qui vous rend trouvable par de nouveaux clients, et qui vous accompagne. C'est ainsi que vous transformez une exclusion en avantage.

Pour aller plus loin, découvrez aussi comment arrêter de perdre de l'argent avec les rendez-vous non honorés, notre guide pour facturer vos séances dans les règles, et notre dossier pour développer et gérer votre activité.

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