Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/07/2025

1. Préambule : Objectifs & Champ d'application

YOUPRA accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des Données à caractère personnel, ainsi qu'au respect des dispositions de la Législation applicable.

Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (ci-après « RGPD ») affirme que les Données à caractère personnel doivent être traitées de façon licite, loyale, et transparente.

2. Responsable de Traitement

Dans le cadre de votre activité sur le site youpra.fr, nous collectons et utilisons, des Données à caractère personnel en lien avec vous, personnes physiques (ci-après « Personne concernée »).

Pour l'ensemble des Traitements, YOUPRA, Société par action simplifiée unipersonnelles, n° DE RCS, au capital de 250 € ayant son siège social au 244 AVENUE DE PORT FREJUS QUARTIER LATIN III BAT C 83600 FREJUS, détermine les moyens et les finalités du Traitement.

3. Les Données personnelles collectées

En utilisant notre site internet, ou en souscrivant à nos services vous nous transmettez un certain nombre d'informations à votre sujet dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données à caractère personnel »).

Types de données collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale
• Données de connexion : mot de passe, informations d'authentification, adresse IP
• Données financières : données bancaires tel qu'un RIB
• Données professionnelles : diplômes, notes et commentaires
• Données de santé : fiche patient avec données relatives à votre état physique, psychique, émotionnel ou moral
• Données de transactions : historique de réservation
• Données de navigation : informations relatives à votre navigation sur le site

4. Les finalités de traitement & leurs bases légales

Dans le cadre de l'exécution du contrat :

• Gestion de votre abonnement
• Gestion des prises de rendez-vous
• Gestion de votre compte patient / praticien / ambassadeur
• Gestion des réclamations et du service après-vente
• Envoi des rappels de rendez-vous

Sur la base de votre consentement :

• Suivi des consultations patients
• Réalisation des opérations de prospection commerciale et marketing
• Gestion de la newsletter
• Gestion des cookies nécessitant votre consentement

8. La sécurité des données personnelles

YOUPRA s'engage à protéger les Données à caractère personnel que nous collectons, ou ce que nous traitons, contre une perte, une destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, selon la nature des Données et des risques que leur Traitement comporte.

9. Les droits des personnes concernées

Le RGPD met à la disposition des Personnes concernées des droits qu'elles peuvent exercer :

1. Droit à l'information : information claire sur l'utilisation des données
2. Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
3. Droit de rectification : faire corriger les données inexactes
4. Droit à l'effacement : demander la suppression des données
5. Droit d'opposition : s'opposer au traitement
6. Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.