Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 14/08/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des services proposés par Youpra, plateforme de mise en relation entre praticiens de bien-être et patients.

2. Services proposés

Youpra propose une plateforme numérique permettant :

• La mise en relation entre praticiens et patients
• La prise de rendez-vous en ligne
• La gestion des prestations et des paiements
• Un espace personnel pour praticiens et patients

3. Tarifs et modalités de paiement

L'abonnement praticien est facturé 39,90€ HT par mois. Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

5. Responsabilité

Youpra agit en qualité d'intermédiaire technique. La responsabilité des prestations de soin relève exclusivement du praticien. Youpra ne peut être tenu responsable de la qualité des soins prodigués.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, consultable sur notre site. Nous nous engageons à respecter le RGPD et à protéger vos données.

7. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.